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KESSLORD Inscrit le: 12/012011 Messages: 1	Posté le: 12/01/2011 Sujet du message: Remboursement optique Bonjour, Ce matin j'ai téléphoné a ma mutuelle AG2R La Mondiale pour ne pas la citer afin de demander a quel remboursement j'avais droit pour le remplacement de mes lunettes.Il faut préciser que j'ai un contrat groupe. Mon interlocuteur m'a répondu qu'il n'était pas habilité a me donner le renseignement et que c'est mon opticien qui doit appeller pour avoir l'info. Est ce normal ? Moi je trouve ça scandaleux car j'estima avoir le droit de connaitre le montant de mes garanties puisque c'est moi qui paye. Merci
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KESSLORD

Inscrit le: 12/012011
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Posté le: 12/01/2011
Sujet du message: Remboursement optique

Bonjour,

Ce matin j'ai téléphoné a ma mutuelle AG2R La Mondiale pour ne pas la citer afin de demander a quel remboursement j'avais droit pour le remplacement de mes lunettes.Il faut préciser que j'ai un contrat groupe.
Mon interlocuteur m'a répondu qu'il n'était pas habilité a me donner le renseignement et que c'est mon opticien qui doit appeller pour avoir l'info.
Est ce normal ?
Moi je trouve ça scandaleux car j'estima avoir le droit de connaitre le montant de mes garanties puisque c'est moi qui paye.

Merci

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