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Mutuelles : Optique : Refus de remboursement de lentilles : cause achat internet
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paddishah
Inscrit le: 16/102009 Messages: 1 |
Posté le: 16/10/2009
Sujet du message: Refus de remboursement de lentilles : cause achat internet Bonjour, Ma mutuelle (MGEN Filia) a refusé de me rembourser mes lentilles de contact journalières sous prétexte que je les ai acheté sur internet. Il y a un an, il n'y avait pas de soucis, elle me les remboursait sans problème. Ma mutuelle a-t-elle le droit de me refuser ce remboursement ? Si oui, pourquoi ? Et si elle n'a pas le droit de me le refuser, pourquoi ? Je vous remercie pour votre réponse. |
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repsos
Inscrit le: 06/122009 Messages: 1 |
Posté le: 06/12/2009
Sujet du message: MGEN Filia refus lentilles internet Bonjour Je pense qu'il faut que nous fassions tous des courriers de contestation. En effet, je n'ai vu nulle part dans les statuts ni dans les doc que la MGEN Filia ne prenait pas en charge les lentilles achetées sur internet. Le prétexte utilisé est douteux (ils renvoient à un art du code de la sécu, alors qu'il s'agit de lentilles refusées par la sécu. Ils renvoient au conseil de l'opticien : or ou est le conseil quand à se conformer à une prescription). Le mgen filia rajoute une condition d'exclusion qui n'a pas lieu d'être !! Elle utilise dans ses publications le remboursement de forfait de 108 € sans préciser d'exclusion. Je pense que cela mérite : 1) de le signaler à la DGCCRF pour publicité trompeuse 2) de le signaler à l'ACAM et de demander leur intervention(auorité de controle des mutuelles : cf adresse par recherche dans moteur google). Il est bien facile de ne pas augmenter les cotisations, de faire croire qu'on ne rembourse pas les remboursements, mais de rajouter des exclusions qui n'ont pas lieu d'être. Je vous propose une large diffusion de ce message, et que tous les affiliés concernés fassent les mêmes démarches. |
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gerard458
Inscrit le: 25/022010 Messages: 1 |
Posté le: 25/02/2010
Sujet du message: Assignation enjustice par Orianne Garcia 
Voici Orianne Garcia (fondatrice du site lentillesmoinscher.com)qui assigne en justice la MGEN qui refuse de rembourser les lentilles achetées sur son site. Elle estime son préjudice à 300 000 euros. La MGEN agit pour son intérêt mais pas pour ses adhérents... elle a bien changé cette mutuelle..... source le figaro du 24 02 2010 les confidentiels |
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Kolb
Inscrit le: 13/042010 Messages: 1 |
Posté le: 13/04/2010
Sujet du message: Remboursement lentilles achetées sur internet je viens de lire par hasard votre message de non remboursement par la MGEN de lentilles achetées par internet. Il m'est arrivé exactement la même chose, ce qui était possible il y a un an ne l'est plus, sans prévenir. Et actuellement j'attends le remboursement depuis septembre d'un achat fait chez un opticien ! Que faut-il faire ? |
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christèle2
Inscrit le: 12/052010 Messages: 1 |
Posté le: 12/05/2010
Sujet du message: MGEN et remboursement bonjour, je viens d'avoir le même problème que vous alors que j'étais remboursée depuis plusieurs années de factures identiques. pour moi il s'agit d'une rupture de contrat car en l'acceptant puis en le refusant sans adjoindre de mention spéciale sur les contrats est illégal. Je pense qu'il faut que l'on se tienne au courant de nos actions et des informations que nous pourrons avoir. christèle2 |
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Marie LG
Inscrit le: 02/062010 Messages: 1 |
Posté le: 02/06/2010
Sujet du message: Bonjour, Je viens également de recevoir le courrier de refus. Est ce qu'il y a une solution pour contester cette décision, je ne vois pas pourquoi si les ventes sur Internet des lentilles étaient illicites (comme évoqué par la MGEN Filia), ces sites peuvent faire de la publicité et vendre en toute impunité. Je doute effectivement du bien fondés des arguments de la mutuelle. Qu'avez vous fait? avez vous laissé tomber ou bien il y a t il moyen de faire pression pour que la MGEN puisse faire marche arrière? Le lobbing des opticiens est il si fort que nous ne puissions agir? En tout cas, je ne compte pas en rester là. Je ne comprend pas leur position, les lentilles sur Internet sont moins chers, ils ont donc moins à rembourser, non? ce n'est pas à leur avantage? Je ne comprend plus rien!! |
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Célineeee
Inscrit le: 03/112010 Messages: 1 |
Posté le: 03/11/2010
Sujet du message: MGEN lentille Idem au messages précédents, la mgen remboursait les lentilles achetées sur internet et depuis l'année dernière c'est le refus ! Je trouve ça assez scandaleux et très archaïque... D'autres mutuelles acceptent sans problème de les rembourser. J'envisage le changement de mutuelle. |
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L'habilleur de regard
Inscrit le: 08/122010 Messages: 4 |
Posté le: 14/12/2010
Sujet du message: Il existe un site que la MGEN rembourse. Elle rembourse tout simplement car le propriétaire du site est opticien diplômé en France travaillant en boutique et que lors de vos achat sur ce site internet une facture de cette boutique est fournie avec votre commande. |
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gev013
Inscrit le: 16/122010 Messages: 1 |
Posté le: 16/12/2010
Sujet du message: mgen et lentilles en ligne Bonjour, je rencontre le même problème de remboursement. Quel est le site cité dans le message précédent qui est remboursé par la MGEN ? |
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L'habilleur de regard
Inscrit le: 08/122010 Messages: 4 |
Posté le: 12/01/2011
Sujet du message: Site remboursé par la MGEN Le site est toplentilles.com |
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connan
Inscrit le: 15/022011 Messages: 1 |
Posté le: 15/02/2011
Sujet du message: Pour compléter, car il n'y a pas que la MGEN qui peut ne pas rembourser, il faut que le site soit français avec opticien affilié à la CPAM, par exemple aussi visiooptik.fr |
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satcoucou
Inscrit le: 01/022012 Messages: 1 |
Posté le: 01/02/2012
Sujet du message: Le mgen filia rajoute une condition d'exclusion qui n'a pas lieu d'être !! Elle utilise dans ses publications le remboursement de forfait de 108 € sans préciser d'exclusion. --------------------------- |
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steelerspittsbu
Inscrit le: 04/082014 Messages: 27 |
Posté le: 21/04/2020
Sujet du message: Ce message est en attente de validation Ce message est en attente de validation
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rninteriafran
Inscrit le: 05/072014 Messages: 87 |
Posté le: 11/06/2020
Sujet du message: Ce message est en attente de validation Ce message est en attente de validation
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rninteriafran
Inscrit le: 05/072014 Messages: 87 |
Posté le: 22/06/2020
Sujet du message: Ce message est en attente de validation Ce message est en attente de validation
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