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Mutuelles : Droits et Démarches : PROBLEME MUTUELLE
Forum mutuelles : Toutes les réponses à vos questions sur les droits et démarches de l'assurance santé. Résiliation mutuelle, remboursements santé, mutuelle obligatoire, mutuelle individuelle...L'expert mutuelle-conseil répond à vos questions.
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vinceba
Inscrit le: 04/052011 Messages: 1 |
Posté le: 04/05/2011
Sujet du message: PROBLEME MUTUELLE je souhaitais ces derniers jours changer mes lunettes de vues suite à une fissure donc je me rends chez mon opticien nous convenons d'un devis avec accord de ma mutuelle ( tiers payant) quelques jours plus tard, l'opticien me rappelle pour me dire que mon dossier est bloqué par la mutuelle ! renseignements pris auprès de la mutuelle , il semblerait qu'une feuille de soins avec le montant des lunettes datant de mars 2009 n'est pas parvenue à la sécu ( pourtant envoyée par mes soins !) de ce fait sans preuves du passage par le sécu , la mutuelle qui m'a avancé l'argent par l'intermédiaire du tiers payant a voulue récupérer son avance elle m'a soi disant fait parvenir 3 courriers ( non reçus ) la mutuelle a cru bon de se servir directement sur mes remboursements de sécu et celles de mon fils pour pouvoir récupérer son argent suite à mon dernier appel téléphonique , la responsable me dit que j'aurais du faire attention et bien regarder mes relevés et tant pis pour moi est ce légal de se servir sur mes remboursements de sécu ? |
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin Inscrit le: 10/092007 Messages: 2045 |
Posté le: 04/05/2011
Sujet du message: Bonjour Si vous cherchez un arbitrage dans le cadre du litige qui vous oppose à votre assureur, vous pouvez vous adresser à l'ACAM, l'Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles. Vous trouverez leur site sur internet. Cordialement _________________ http://www.mutuelle-conseil.com |
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