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Mutuelles : Droits et Démarches : litige avec ma mutuelle
Forum mutuelles : Toutes les réponses à vos questions sur les droits et démarches de l'assurance santé. Résiliation mutuelle, remboursements santé, mutuelle obligatoire, mutuelle individuelle...L'expert mutuelle-conseil répond à vos questions.
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maverick031
Inscrit le: 02/102009 Messages: 1 |
Sujet du message: litige avec ma mutuelle bonjour, nous connaissons un gros problème avec la mutuelle du travail de ma femme. depuis le mois de février nous recevons aucun remboursement. nous nous battons continuellement avec la mutuelle qui persiste et signe qu'elle a fait les virements et la banque qui soutient qu'elle a rien reçu. nous demandons les lignes magnétiques a la mutuelle preuve irréfutable du transfert et nous recevons rien "on vous les envois" voila la réponse chaque semaine!!! que faire... on est pris en sandwich entre deux mondes qui se renvoient la faute et le montant des remboursements de cesse de monter. |
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin Inscrit le: 10/092007 Messages: 2045 |
Sujet du message: Bonjour, Si vous n'obtenez pas satisfaction par téléphone, il faut commencer à communiquer avec votre assureur par courrier recommandé. Vous pouvez chercher dans les conditions générales les coordonnées d'un conciliateur. Enfin, sans réponse valable de leur part, vous pouvez faire pression en menaçant de contacter l'ACAM qui est l'organisme de de contrôle des assureurs (ceci à faire en dernier recours). Bien cordialement, _________________ http://www.mutuelle-conseil.com |
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