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Mutuelles : Optique : Frais pour provision insuffisante
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fiflo
Inscrit le: 03/022011 Messages: 1 |
Sujet du message: Frais pour provision insuffisante Bonjour, Suite à une provision insuffisante sur mon compte pour la première fois, le prélèvement de la mutuelle n'a pas pu se faire. Je recois une courrier simple de ma mutuelle m'indiquant que sur mon prochain prélèvement, il me rajouterait 10€ de frais et 25€ si je ne couvre pas à temps. Dans leurs conditions générales, il n'ai indiqué nul part qu'ils prennent des frais et ils m'affirment que oui verbalement. On t-il le droit ? Que puis-je faire ? Dans l'attente de votre précieuse aide. |
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin Inscrit le: 10/092007 Messages: 2045 |
Sujet du message: Bonjour, Si vous cherchez un arbitrage dans le cadre du litige qui vous oppose à votre assureur, vous pouvez vous adresser à l'ACAM, l'Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles. Vous trouverez leur site sur internet. Cordialement, _________________ http://www.mutuelle-conseil.com |
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